上個月，蘇達(dá)卡·卓德哈里（Sudhakar Choudhari）乘坐公司班車從單人公寓前往Tech Mahindra的郊區(qū)辦公室。Tech Mahindra是印度一家大公司，雇有許多員工，堪稱全球科技界的幕后功臣。來到公司后，一名管理人員將他徑直領(lǐng)到一間會議室，讓他辭職。

41歲的卓德哈里說：“對我來說，那真是可怕的一幕?！彼谶@家公司工作了11個年頭，最近為英國客戶維護(hù)軟件。那名經(jīng)理跟他說話時，他想：“我有個才11歲大的孩子，妻子又沒工作，我該怎么還房貸啊？”

近幾個月，許多印度技術(shù)員工丟掉了工作，卓德哈里只是其中之一。印度的許多人在討論這個問題：長久以來，信息科技產(chǎn)業(yè)成為人們進(jìn)入中產(chǎn)階級的門戶，該行業(yè)是不是準(zhǔn)備大規(guī)模裁員了？

在過去的20年里，由于離岸外包趨勢大行其道，印度的信息技術(shù)行業(yè)迅猛發(fā)展。每年印度信息科技產(chǎn)業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)創(chuàng)造的營收超過1500億美元，雇有約400萬人從事這些工作：開發(fā)及測試軟件、輸入及分析數(shù)據(jù)，以及為尋求廉價勞動力的美國和歐洲公司提供客戶支持。

但是，全球技術(shù)行業(yè)日益依賴自動化、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和咨詢，而這些技術(shù)有可能繞過、甚至取代印度員工。比如說，卓德海里為海外客戶提供服務(wù)，他要幫客戶維護(hù)軟件，插入簡單的代碼和分析數(shù)據(jù)，很快，自動化處理技術(shù)就會替代類似的工具。

知名研究和咨詢公司Gartner的分析師兼研究副總裁桑德拉·諾塔多納托（Sandra Notardonato）表示：“我們所看到的是印度裁員人數(shù)正在上升，增速加快，企業(yè)招人轉(zhuǎn)向境內(nèi)。即使公司沒有出現(xiàn)巨大的虧損，還是會有人受到影響，那個人就是印度技能不強(qiáng)的人。”

這種裁員可能會對印度總理納倫德拉·莫迪（Narendra Modi）領(lǐng)導(dǎo)的政府造成負(fù)面影響。莫迪贏得了2014年大選，當(dāng)時承諾會幫助日漸龐大的年輕人群體解決就業(yè)問題。今年1月份，莫迪上任快3年，一項經(jīng)濟(jì)調(diào)查聲稱創(chuàng)造就業(yè)的進(jìn)程停滯不前。

到目前為止，影響的范圍有多大不得而知。行業(yè)知名人士T·V·莫漢達(dá)斯·佩（T.V. Mohandas Pai）估計，到9月份，裁員人數(shù)占勞動力大軍的2%，受影響的主要是表現(xiàn)欠佳的員工。全國軟件和服務(wù)企業(yè)協(xié)會（Nasscom）是印度一家技術(shù)行業(yè)組織，它和麥肯錫印度公司在2015年的一份報告中指出，到2020年，員工的技能中50%至70%將變得不重要。

當(dāng)然，新技術(shù)會創(chuàng)造新崗位。但是自動化和人工智能帶來的影響仍不清楚，它們可能會帶來新的機(jī)會，轉(zhuǎn)移而不是淘汰技術(shù)崗位。

但是印度技術(shù)行業(yè)的一些人擔(dān)心，創(chuàng)造的許多新崗位會在印度境外，比如美國等國家，這一方面是由于美國特朗普總統(tǒng)已承諾推行更嚴(yán)格的簽證法，有了簽證印度人才能去美國工作。本周一莫迪即將訪問白宮，可能會提到這個問題。

印度政府竭力向公眾保證，會盡量減少裁員。印度技術(shù)產(chǎn)業(yè)部長拉維·尚卡·普拉塞德（Ravi Shankar Prasad）最近否認(rèn)了出現(xiàn)大規(guī)模裁員這一說法，他鼓勵這個行業(yè)加快發(fā)展。

他說：“裁員說法絕對與事實不符。很顯然，表現(xiàn)欠佳的員工勢必要走人?！?/span>

圖2：38歲的丹尼什·申德（DineshShende）是Tech Mahindra的開發(fā)員，他表示，自己在2月份被迫辭職。

最近丟掉工作的一些技術(shù)員工卻對自己表現(xiàn)欠佳這一說法提出了異議。

卓德哈里提到提升技能時說：“責(zé)任并不全在員工身上，雇主也有責(zé)任?！?/span>

印度的家庭年收入只有美國的十二分之一，這類工作歷來被認(rèn)為是謀求更好職位的臺階。小鎮(zhèn)和農(nóng)村的年輕人渴望躋身于城市的中產(chǎn)階級，他們花4年時間在大學(xué)攻讀工程專業(yè)，每年有成千上萬的人畢業(yè)，許多人的夢想就是在印度的某家外包公司終其一生。

競爭已經(jīng)很激烈。阿什溫·科特納拉（Ashwin Kotnala）今年剛畢業(yè)，她持有Graphic Era大學(xué)的技術(shù)學(xué)士學(xué)位，這所私立大學(xué)位于印度北部的臺拉登。她已申請了20多個崗位，但至今還沒有找到工作。

22歲的科特納拉說：“由于薪水高，每個人都想去IT公司。我還沒有找到工作，但如果我能在IT公司找到工作，那么我會做得更好，讓父母以我為豪?！?/span>

對于需要提升技能的有經(jīng)驗的員工來說，找工作就更難了。

38歲的丹尼什·申德（Dinesh Shende）是Tech Mahindra的一名開發(fā)員，他說2月份被迫辭職，之后找了幾個月的工作。他之前每年賺37000美元，他父母是馬哈拉施特拉邦的農(nóng)民。

他說：“現(xiàn)在雇主們說，需要接受再培訓(xùn)，以提升技能――這是你們的責(zé)任。我們準(zhǔn)備提升技能。但是下一家公司會雇用我們嗎？”

上周他找到了一份工作，在班加羅爾的一家初創(chuàng)公司上班。也就是說，他得搬過去，將老婆孩子留在浦那。他不愿透露薪水會不會減少。

申德說：“下一個雇主會設(shè)法抓住當(dāng)前的形勢。”對于其他求職者，他給出的建議是：“不斷地嘗試找工作?！?/span>

我們多次通過電話或電郵聯(lián)系對方，但是Tech Mahindra的代表沒有回應(yīng)。由于利潤下滑，這家公司一直在調(diào)整運營和員工。

Tech Mahindra的首席執(zhí)行官C·P·古爾納尼（C. P. Gurnani）在5月份的電話會議上告訴投資者：“你們也知道，人才因素在變化，技術(shù)在變化，消費者也在變化，我們要確保我們的人員應(yīng)勢而變?！?/span>

在一些地區(qū)，技術(shù)員工已開始組織起來；行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們可能會形成工會，隨后引起政府干預(yù)，這可能會損害競爭力。在浦那，47名員工簽署了請愿書，向地方勞工專員投訴受到不公正待遇：被迫辭職以及毫無根據(jù)地被開除，他們來自Tech Mahindra及其他面向印度市場的雇主，包括美國高知特信息技術(shù)公司（Cognizant Technology Solutions）的印度分部和英國沃達(dá)豐的印度分部。

高知特表示員工們的這種說法“完全沒有根據(jù)“，而沃達(dá)豐沒有回應(yīng)置評要求。行業(yè)組織Nasscom的會長R·錢德拉謝卡（R.Chandrashekhar）在5月份表示，這個行業(yè)仍然是“招人多過裁人的行業(yè)”，但是自動化會淘汰一些類型的工作。

許多失業(yè)人員還沒有放棄希望。

卓德哈里畢業(yè)于1997年，持有工程學(xué)位。2006年，他辦理貸款買下了那間小公寓，房貸要還10多年。離職時他拿到了2個月的工資，外加工作10年的獎金，合計約3200美元，他不知道接下來該如何養(yǎng)家糊口。到目前為止，他只面試了一次，但沒有成功。

“我來自貧困家庭?！弊康潞＠镎f，“選擇這個職業(yè)，我原以為我會做得很好。”

IT時代已結(jié)束，Cloud、AI時代已來！

抓緊時間學(xué)習(xí)吧，否則就會被淘汰～